Politique de Confidentialité

Nous ne collectons que les données nécessaires pour fournir le service SpoolIQ :

• Données de compte — votre nom et votre adresse e-mail, utilisés pour créer et gérer votre compte.
• Données d'application — les informations que vous saisissez sur la plateforme, telles que les fournisseurs, les clients, les filaments et les registres de production.
• Données de paiement — si vous vous abonnez à un plan payant, les paiements sont traités de manière sécurisée via Ko-fi. SpoolIQ ne stocke pas les détails de votre carte.
• Données d'utilisation — données techniques anonymes telles que les pages visitées et les fonctionnalités utilisées, pour nous aider à améliorer la plateforme.

• Pour fournir et maintenir le service SpoolIQ.
• Pour envoyer des e-mails transactionnels tels que la confirmation de compte et la réinitialisation de mot de passe.
• Pour traiter les paiements et gérer votre abonnement.
• Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer la plateforme.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous partageons les données uniquement avec les fournisseurs de services de confiance nécessaires au fonctionnement de SpoolIQ — à savoir Supabase (base de données et authentification) et Ko-fi (paiements). Ces fournisseurs sont liés par des accords stricts de protection des données.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles et tous les registres associés seront définitivement supprimés dans un délai de 30 jours.

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger toute donnée inexacte.
• Demander la suppression de vos données.
• Recevoir vos données dans un format portable.
• Vous opposer à certains types de traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

SpoolIQ utilise uniquement les cookies essentiels requis pour l'authentification et la gestion des sessions. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail. L'utilisation continue de SpoolIQ après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected].