Datenschutzrichtlinie

Wir sammeln nur die Daten, die zur Bereitstellung des SpoolIQ-Dienstes erforderlich sind:

• Kontodaten — Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, die zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos verwendet werden.
• Anwendungsdaten — Informationen, die Sie in die Plattform eingeben, wie Lieferanten, Kunden, Filamente und Produktionsaufzeichnungen.
• Zahlungsdaten — Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen, werden die Zahlungen sicher über Stripe verarbeitet. SpoolIQ speichert Ihre Kartendaten nicht.
• Nutzungsdaten — wenn Sie in den Cookie-Einstellungen die Kategorie Analyse erlauben, technische Daten wie besuchte Seiten, Seitenleistung und genutzte Funktionen, gemessen mit Vercel Analytics, Vercel Speed Insights und PostHog, die uns helfen, die Plattform zu verbessern.
• Besucherzählung der Shops — wenn Sie den öffentlichen Shop eines Makers öffnen und die Kategorie Analyse erlaubt haben, wird der Besuch für diesen Maker gezählt, höchstens einmal pro UTC-Tag. Damit derselbe Besucher nicht doppelt gezählt wird, werden die IP-Adresse und der User-Agent der Anfrage verwendet, um eine tägliche pseudonyme Kennung abzuleiten; die IP-Adresse und der User-Agent werden für diese Zählung nicht im Rohformat gespeichert.

• Um den SpoolIQ-Dienst bereitzustellen und zu warten.
• Um Transaktions-E-Mails wie Kontobestätigungen und das Zurücksetzen von Passwörtern zu senden.
• Um Zahlungen zu verarbeiten und Ihr Abonnement zu verwalten.
• Um Nutzungsmuster zu analysieren und die Plattform zu verbessern.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir nutzen Drittanbieter, um SpoolIQ zu betreiben, unter anderem Supabase (Datenbank und Authentifizierung), Stripe (Zahlungen und Abonnements), Cloudflare R2 und Cloudinary (Speicherung und Bereitstellung von Dateien/Bildern) sowie Resend (transaktionale E-Mails). Diese Anbieter sind an strenge Datenschutzvereinbarungen gebunden. Wenn Sie die Kategorie Analyse erlauben, werden Nutzungsmessungen außerdem von Vercel (Vercel Analytics und Speed Insights) und PostHog verarbeitet.

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die betrieblichen Kontodaten gelöscht oder anonymisiert. Bestimmte Abrechnungs-, Abonnement- und Buchhaltungsunterlagen können bis zu 10 Jahre lang aufbewahrt werden, soweit dies aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen erforderlich ist.

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung ungenauer Daten.
• Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten.
• Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung einlegen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

SpoolIQ verwendet essenzielle Cookies, die für die Authentifizierung und Sitzungsverwaltung erforderlich sind. Optionale Analyse — Vercel Analytics, Vercel Speed Insights, PostHog und die Besucherzählung der Shops — ist nur aktiv, wenn Sie die Kategorie Analyse erlauben; diese Auswahl können Sie jederzeit unter „Cookies verwalten“ ändern. Wir verwenden keine Werbe-Cookies.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie per E-Mail über wesentliche Änderungen informieren. Die fortgesetzte Nutzung von SpoolIQ nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].